När du som har en Iphone har flyttat in ditt nummer till oss från en annan operatör så kan det hända att andra iphone användare inte ser ditt riktiga nummer när du ringer eller SMSar till dem. SIM kortet du har fått innehåller ett tillfälligt nummer tills nummerflytten är klar, om om man har stoppat in detta SIM kort i telefonen innan nummerflytten är gjord så snappar iPhonen upp och sparar det tillfälliga numret (detta är alltså inte unikt för MyBeat).

Vi rekommenderar därför iPhone användare att stoppa in SIM kortet i iPhonen först efter att nummerflytten är klar och aktiveringen är utförd.

Om du trots allt drabbas av detta skall du utföra nedan steg:

Gå till startskärmen och öppna appen Inställningar:

Välj Meddelanden och avaktivera iMessage

Backa ett steg och gör samma sak för FaceTime

Backa ett steg och välj Telefon

Klicka på Mitt Nummer

Radera det felaktiga, tillfälliga numret som står där och Spara

Nu skall du starta om din iPhone 

- Backa tillbaka till Inställningar - Välj Allmänt - Scrolla längst ner och välj Stäng av 

Starta telefonen igen och kolla att det nu är rätt nummer under Telefon, om så kan du nu aktivera iMessage och Facetime igen!